Vinted a předměty, které „výrazně neodpovídají popisu“
Pokud se předmět podstatně liší od popisu nebo fotografií v nabídce, říkáme, že „výrazně neodpovídá popisu“.
Jaké má takový předmět znaky?
Hlavní případy situací, kdy předmět výrazně neodpovídá popisu:
- má nesprávnou barvu;
- má nesprávnou velikost;
- chybí některé součásti nebo příslušenství, přičemž to nebylo uvedeno v popisu inzerátu ani u fotek;
- chybí jeden či více předmětů ze setu;
- je poškozený (flekatý, roztržený, poničený apod.), přičemž stav nebyl zřejmý z popisu nebo obrázků;
- přinejmenším jeden hlavní materiál se liší od materiálů uvedených v nabídce;
- jde o padělek;
- má jakoukoli jinou viditelnou vadu, která nebyla popsána v inzerátu;
- nefunguje podle popisu (příklady: konzole se nepřipojí k televizoru, příslušenství se nespáruje, zařízení se nenabíjí, tlačítka nebo dotyková obrazovka nefungují).
Pokud máš problém, který se specificky týká mobilních telefonů, otevři si článek Mobilní telefony, které výrazně neodpovídají popisu.
Jaké předměty sem nepočítáme?
- předměty, které se ti nelíbí nebo ti nejsou;
- předměty vykazující drobné odlišnosti, které nemají vliv na využití ani vzhled (jsou to například jemné barevné odchylky způsobené osvětlením nebo rozdíly v dodatečných materiálech odlišných od tří hlavních materiálů uvedených v nabídce);
- běžně opotřebená elektronická zařízení (například pokud mají škrábance nebo promáčkliny), pokud opotřebení bylo jasné z fotek a popisu.
Podívej se, jak předmět vrátit a získat zpátky peníze, pokud výrazně neodpovídá popisu.