Doporučený obsah na Vinted

Používáme tvou historii nabídek a nastavení personalizace. Při psaní se ti zobrazují návrhy klíčových slov seřazené podle relevance. Nepoužíváme (ani se nesnažíme uhodnout) žádné osobní údaje, které by mohly být považovány za citlivé, například rasu nebo náboženství.

Výběr a řazení nabídek, které naše doporučovací systémy nabízejí uživatelům, uživatelkám a (v některých případech) návštěvníkům, se řídí následujícími parametry:

• Čas od nahrání předmětu: tento parametr pomáhá vyhodnotit pravděpodobnost, že se předmět prodá.
• Počet interakcí, které už předmět nasbíral (zahrnuje zobrazení, přidání do oblíbených, rozkliknutí): tento parametr udává, jaký byl o předmět dosud zájem a s jakou pravděpodobností se prodá. Tento parametr se může uplatňovat také u nepřihlášených návštěvníků a návštěvnic.
• Stát, kde se předmět a kupující nacházejí: tento parametr zajišťuje, že je předměty skutečně možné zakoupit a nepodléhají přepravním a jiným logistickým omezením. Dalším parametrem, který lze použít k doporučení potenciálním kupujícím, je také stát, kde se nachází prodávající.
• Jazyk, který má prodávající a kupující nastavený: tento parametr se používá, aby se uživatelům a uživatelkám zobrazovaly předměty v jejich zvoleném jazyce, protože tak doporučení můžou být relevantnější.
• Cena předmětu: tento parametr má za cíl doporučovat výhodnější nabídky, cena předmětu je tudíž dalším parametrem jeho relevance.
• Charakter předmětu: tento parametr zahrnuje kategorii, značku, velikost, barvu, fotky v nabídce a další atributy, které se na celkovém charakteru předmětu podílejí. Tento parametr také pomáhá zajistit, aby zobrazené předměty odpovídaly zájmům potenciálních kupujících.
• Stav předmětu: tento parametr slouží k zobrazení předmětů, jejichž stav odpovídá preferencím kupujících.
• Frekvence nabídek: tento parametr se používá, když prodávající v určitém časovém období vystaví více předmětů. Tyto předměty se pak kupujícím zobrazují v přiměřeném množství.
• Typ účtu u prodávajících: určuje, jestli je prodávající běžný uživatel, nebo má účet Vinted Pro (na trzích, kde je služba Vinted Pro k dispozici).
• Uplatněné filtry a zadaný dotaz: tento parametr se týká jen daného vyhledávacího dotazu a slouží k tomu, aby se zobrazovaly pouze předměty, které odpovídají zadanému požadavku.
• Popisy předmětů: tento parametr se používá k vyhodnocení toho, jak moc je předmět pro dané vyhledávání relevantní.
• Nelegální obsah: určitá opatření, která přijímáme k omezení a zastavení nelegálního obsahu, mohou mít dopad také na viditelnost legitimních nabídek.
• Podobnost obrázků: tento parametr se používá, když kupující hledá podle obrázku, a zajišťuje zobrazení předmětů, které vypadají podobně jako nahraný obrázek.
• Uživatelská historie: tento parametr pomáhá novým uživatelům a uživatelkám získat lepší zkušenosti s prodejem, zvyšuje totiž viditelnost jejich nabídek. Tyto nabídky vidí v doporučeních uživatelé a uživatelky, kteří už si podobné předměty zobrazili nebo koupili v minulosti.
• Sledovaní: tento parametr pomáhá řadit předměty podle toho, jaké uživatele a uživatelky daný uživatelský účet sleduje.

Propagujeme také některé segmenty obsahu, jako jsou nové nabídky nebo nabídky zahrnuté v placených propagačních službách. K těm patří například funkce Výkladní skříň a topování předmětu. Zakoupením těchto propagačních funkcí je možné svoje nabídky zviditelnit a zvýšit šanci, že se prodají.

Nejdůležitějšími parametry jsou: 

1. filtry aplikované uživatelem/uživatelkou, například vyhledávací filtry nebo personalizované velikosti;
2. filtry aplikované našim systémem, například filtry k třídění předmětů dostupných ve státě, kde se uživatel/uživatelka nachází.

Důležitou roli hraje také propagovaný obsah (například nové nabídky nebo nabídky spadající do našich služeb placené propagace). Zvýšená viditelnost těchto předmětů se řídí pravidly, která omezují, jak často se předmět zobrazí, aby uživatelé a uživatelky nebyli přehlceni.

Dalšími klíčovými faktory jsou kritéria atraktivity předmětu (jako je čerstvost nabídky, počet interakcí, cena a stav), která nám pomáhají posoudit, s jakou pravděpodobností se předmět prodá a jak atraktivní je pro potenciální kupující.

Roli hraje i personalizace založená na historii interakcí. Ačkoli minulá aktivita nemusí vždy odrážet současné zájmy nebo potřeby, i tak díky zobrazování relevantních předmětů vede k lepším doporučením.

Jsme přesvědčení, že tyto parametry jsou nejdůležitější, pomáhají nám totiž, abychom uživatelům a uživatelkám vyladili vyhledávání. Zároveň se starají, aby nabídky zobrazené na předních místech odpovídaly očekáváním, se kterými byl dotaz zadán. Tyto priority se však mohou lišit v závislosti na potřebách a chování konkrétních uživatelů a uživatelek.

Naše doporučovací systémy se na Vinted využívají na několika místech. Jejich využití i je samotné neustále vylepšujeme, abychom relevantnější výsledky nabízeli všude na platformě.

Nejpodstatnější oblasti, kde doporučovací systémy využíváme, jsou tyto:

Zeď

Zeď na domovské stránce využívá dva typy algoritmů: doporučovací a rozřazovací. Doporučovací vybírají doporučené nabídky a rozřazovací pak vybrané nabídky řadí podle odhadované relevance.

Výsledky hledání

Při procházení katalogu a při vyhledávání je výsledky možné filtrovat podle kritérií, jako je kategorie, značka, cenové rozpětí a další. Po přefiltrování vyhodnotí náš systém nabídky podle relevance, kterou mají pro konkrétní dotaz a pro tebe. Vyhodnocovací algoritmus bere v úvahu více faktorů, jako je atraktivita předmětu, relevance pro daný dotaz a historie tvých interakcí.